¿Qué es el eCall o llamada automática de emergencia?
El eCall es un sistema de llamada automática de emergencia que se activa cuando el vehículo sufre un accidente grave. Desde abril de 2018, es obligatorio en todos los coches nuevos vendidos en la Unión Europea.
¿Cómo funciona?
Cuando se produce un accidente y se activan los airbags, el sistema eCall realiza automáticamente una llamada al 112. Simultáneamente, envía un mensaje de datos (MSD, Minimum Set of Data) que incluye la posición GPS exacta del vehículo, la dirección de viaje, la hora del accidente, el tipo de vehículo y el tipo de activación (automática o manual).
La llamada de voz se establece a través del sistema de manos libres del vehículo, permitiendo que los ocupantes conscientes puedan comunicarse con el operador del 112 y proporcionar información adicional.
Activación manual
Además de la activación automática, todos los vehículos equipados con eCall disponen de un botón SOS que permite realizar la llamada de emergencia manualmente. Esto es útil para alertar de accidentes presenciados o de emergencias médicas dentro del vehículo.
Beneficios del eCall
- Reducción del tiempo de respuesta: Se estima que el eCall puede reducir el tiempo de llegada de los servicios de emergencia en un 50% en zonas rurales y un 40% en zonas urbanas.
- Localización precisa: La posición GPS permite a los equipos de rescate llegar al punto exacto del accidente.
- Funcionamiento autónomo: Funciona incluso si los ocupantes están inconscientes.
- Salvar vidas: La Comisión Europea estima que el eCall puede salvar hasta 2.500 vidas al año en Europa.
Privacidad
El sistema eCall solo transmite datos en caso de emergencia. No realiza ningún tipo de seguimiento del vehículo en condiciones normales. Los datos se eliminan continuamente y solo se envían al 112 cuando se produce la activación.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el sistema eCall y cómo funciona?
El eCall es un sistema que realiza una llamada automática al 112 cuando detecta un accidente grave mediante los sensores del vehículo. Transmite la ubicación exacta, hora del accidente, tipo de vehículo y número de ocupantes a los servicios de emergencia.
¿Es obligatorio el sistema eCall en los coches nuevos?
Sí, desde abril de 2018 todos los turismos y vehículos comerciales ligeros nuevos vendidos en la UE deben incorporar el sistema eCall. Se estima que puede reducir el tiempo de respuesta de emergencias en un 50% en zonas rurales.
¿Puedo activar el eCall manualmente en una emergencia?
Sí, además de la activación automática por accidente, el eCall dispone de un botón manual (generalmente con el símbolo SOS) que permite realizar la llamada de emergencia al 112 en cualquier momento si presencias un accidente o necesitas asistencia.